查不到物流信息的订单号是没有揽收，或者商家在订单上显示订单号，还没有发出的订单，可以联系圆通快递客服咨询，要么跟卖家联系。
你去圆通快递官网查询或者打官网电话即可查询。
应该是还没移交快递公司，信息上网
可以自己复制单号以后到那个快递官网上面查询，如果官网都查询不到物流信息的话，有可能就是这个快递还没有发出来，建议你问一下发件人。
