OPPO R9Plus手机下面触屏失灵的原因及解决方法:1、手机屏幕贴有贴膜不良导致,建议更换质量更好的贴膜尝试;2、手机某些非自带软件兼容性问题,建议卸载观察;3、备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等),进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】。若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【服务网点】。
如果你的手机在使用过程中,出现触摸屏幕反应延缓、不灵敏等情况,你可能想了解以下内容。
充电时使用手机
手机充电器在工作时会产生一定的电磁场,屏幕每次电量时都会自动进行校准,在校准过程中有电磁环境的干扰,会有一定的概率产生“误报点”,这种情况下的表现为触屏不灵敏、失效等。不建议你在充电的时候使用手机。
操作单个软件时出现触屏失灵
如果你的手机日常使用正常,仅在打开某一特定程序时触摸屏功能异常。可能存在以下原因:
• 进入”设置“--”应用管理“,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据;
• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载。
无规律触屏失灵
如果你的手机在使用的时候,出现触屏失灵的情况没有规律,可能存在以下原因:
• 屏幕贴有贴膜,潮湿或有液体、水,建议取消贴膜尝试、清理干净屏幕尝试;
• 手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,建议过段时间操作尝试;
• 系统原因导致,可以下载固件包给手机重新安装系统(搜索“刷机”获取详细步骤)。
排除上述情况后,可以携带你的手机前往OPPO服务中心,我们将对你的手机进行检查修复。