空调出水,对相邻业主的正常生活造成了极大影响,属于侵犯了相邻关系,对此可以要求对方排除妨碍,滴水的业主可以作为第一责任人承担相应的责任。对于物业而言,对业主安装空调的行为也有合理引导的义务,如果物业公司没有尽到相应的义务,直接责任人不承担或者不能承担责任时,可以主张物业公司承担补充责任。
如果买的房子是物业已经全部安装好的话物业就有责任,如果空调是自己安装的话就是自己的责任,不关物业任何责任,物业还需要责令赶紧整改。如果空调滴水,是因为空调的问题,密封性或者铜管出现了问题,这个就是空调质量问题,直接联系空调商家进行维修,并与物业没关系。
物业只是负责保修如门窗、外墙、外墙防水、栏杆、下水管等原建筑的东西,空调是自装的东西,与物业无任何关系。
解决方法
对于因楼上邻居漏水而遭受损害的,首先需要查明漏水原因。如果查明漏水是邻居造成的,可以要求对方恢复原状,不能恢复原状的,可以要求赔偿损失;对方拒不赔偿的可以拍照登记损失,并找专业鉴定机构做损失鉴定,然后提起民事诉讼,对于具体的纠纷可在诉讼中得到解决。
从相邻关系上看,楼上装空调的业主在自己权利实现的同时,不能侵害相邻关系人的权益。由于空调出水,对楼下业主正常的生活造成了极大影响,破坏了相邻关系,对此楼上的要排除妨碍,使相邻关系恢复到原来的状态,应当作为第一责任人承担责任。
对于物业公司而言,对业主安装空调的行为也有合理引导的义务,为了小区的整体美观和防止对其他业主生活造成不良影响,物业公司对业主安装空调的位置、安全等都要求有统一的规定,对安装行为进行检查、监督、验收等。如果物业公司没有尽到这些义务,直接责任人又不能承担责任或不承担责任时,其也应当承担补充责任。
是的,物业公司有责任也有义务来协调这种事项。
小区内住户的空调机组,夏天制冷降温时候室内机排放到室外的冷凝水管完全可以就近引入楼房的雨水排水管里面去,从而防止过多的冷凝水直接滴落下去给下层住户造成困扰。
而空调冬天制热模式运行时室外机所产生的化霜水也是可以用专用装置收集起来集中排放的。
这些事情的协调属于物业公司的工作范围。