已经有用户信息的老用户,需要修改用户信息,暂时无法通过手厅、网厅、短信等渠道办理实名补登记,提供有效身份证件原件与手机卡卡托移步至归属地营业厅办理(如无法提供手机卡卡托时,可根据归属地营业厅相关规定,提供其他辅助材料进行补登记,具体补登记要求按归属地营业厅为准)。