工行网银转账出现 ‘请在列表中选择证书’ 但证书又是空白的,怎么解决??

2024-11-06 08:29:44
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回答(1):

  网银转账出现 ‘请在列表中选择证书’ 但证书又是空白的:一般是检测证书的自动启动项被系统防火墙屏蔽或关闭,最好把启动项改了,就能正常使用了。

  网银U盾的证书安装方法:
  一、证书的查找:
  1、先点屏幕左下角的开始-程序;
  2、选择工行网银客户端软件-捷德-智能卡管理;
  3、插上U盾找到状态是工作的U盾-点鼠标右键,选择显示U盾对象;
  4、出现一个证书一个公共密钥,只需点击证书;
  5、点对话框右下角的查看证书,就会出现一个对话框,这时点对话框右下角的存入证书;
  6、写上名字(比如工行网银证书),然后保存到桌面,这就是你的U盾证书。
  二、证书的安装导入:
  1、打开IE等浏览器-工具-internet选项;
  2、选择内容-证书-导入;
  3、点击下一步-浏览;
  4、找到保存的证书-导入,就行了。

  注:当付款的时候有时会输入不上密码(输入密码不显示),如果这样就随便点键盘上的字母,这时就能输入了,然后你再输入密码就可以了。

回答(2):

我是手工把证书导入了IE里,我的是XP系统,具体是这样弄的,先点屏幕左下角的开始→程序→工行网银客户端软件→捷德→智能卡管理→这时插上U盾找到状态是工作的U盾→点鼠标右键,选择显示U盾对象→这时出现一个证书一个公共密钥,现在只需点击证书,然后点对话框右下角的查看证书,就会出现一个对话框,这时点对话框右下角的存入证书,写上名字(随便写,比如工行网银证书),然后保存到桌面,这就是你的U盾证书。然后打开IE,点工具→internet选项→内容→证书→导入→下一步→浏览,这时找到你保存的证书导入了就OK了,当你付款的时候有时会输入不上密码(输入密码不显示),如果这样你就随便点键盘上的字母,这时就能输入了,然后你再输入你的密码就可以了。希望可以帮到你。

回答(3):

最直接的解决方案是拨打工行客服电话95588,让客服指导你操作。