58问答库 > 你好，我的三星手机也是关机充电的时候出现了黄色的三角形符号，然后里面有个电池还有一条斜杠

你好，我的三星手机也是关机充电的时候出现了黄色的三角形符号，然后里面有个电池还有一条斜杠

2024-11-03 11:09:25

推荐回答（5个）

回答（1）：

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1.请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2.若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

回答（2）：

建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

回答（3）：

三星充电报警提示端口潮湿，充不进电，尾插入液导致的，手机启动应急措施，防止充烧主板。尾插坏了。

回答（4）：

您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，建议您携带购机发票、保修卡到三星授权的服务中心进行具体检测一下。
您可以通过下面链接查询三星服务中心信息：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

回答（5）：

能进入刷机模式么？能的话重新刷一遍ROM试试，如果不行只能拿到维修那边才能搞啦、、