如果你能确定是加密狗坏了的话只能是找软件商进行更换、维修，要不软件是用不了的，也有的软件商会让你自己找对应加密锁厂商买一个同型号的锁，到时候帮你绑定你的软件。具体还是得跟软件商联系。
百度一下“太原企友软件”，会找到企友3e软件厂家，更换企友加密狗就行
