您好！感谢您对铁友网的关注！购票成功的情况下，可携带购票时所使用的有效身份证件原件和取票号在发车前到全国任意联网火车站或代售点取票。（非二代身份证预订，只能在火车站窗口取票。）如在代售点取票或异地火车站取票，需支付5元/张取票手续费，出发站火车站取票不收取任何手续费。如您仍有疑问，建议您联系火车票客服：021-22268888转1，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快！
自助取票机，服务窗口，售票点都可以取票的。只要出示身份证就可以取票了，取票机，只要把身份证放在读卡区域，车票就自动打印了。
火车站服务窗口，出示证件就可以取
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