您好，感谢您使用三星产品!
您的手机可以打进电话，说明你的手机通讯是正常的。应该是手机本身自带的系统出现故障，您可以自行备份好资料（比如：照片，电话号码，音乐，短信等等）
然后在隐私权里面恢复出厂值设定。如果还不行，可以到当地的服务中心检测。
服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快 谢谢！
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