您好，很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述我们建议您进行如下操作
1 设置-网线和网络-移动网络-已启用数据（打钩）
2 设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3 更换SIM卡
4 备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置。
如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
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