如宽带协议已到期不再续签，可携带机主证件和接入端设备（光猫、EOC等设备）至安装地所在的上海移动营业厅办理注销家庭宽带业务。
打10086人工服务退出。如果你是群主退出后，家庭网会被解散。退出家庭网月底48小时生效，次月不再扣取费用。PS.当月最后一天晚上22：00后不受理退出家庭网业务。
你好，我是苏州移动工作人员。取消家庭网请到移动厅删除副号，关闭家庭网。打10086是没有用的如果您的号码做了移动的家庭活动。如家庭充值。家庭好礼送终端等。就只能等到活动到期才可关闭。
家长整网取消：“2500*付费家长号码”至10086
如果自己不会取消.简单点.打10086.通话之后按0转接人工叫客服帮你取消