电脑上的itunes无法连接到itunes store 而且我的电脑里没有iTunesPrefs.xml这个文件啊

Bonjour服务被禁用，该服务负责让硬件设备和软件服务在网络中自动配置并自行公布，因此此服务被禁用很有可能影响Apple设备的同步和联网功能，下面介绍如何开启此服务

iTunes Store无法访问很有可能是iTunesPrefs出现问题，因此需要将其删除，然后重启iTunes，重新配置；该文件所在路径为：

C:\Users\HeLong\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes，右键单击文件删除即可

通过iTunes的偏好设置修改，改变家长配置选项中的禁用，将iTunes Store禁用，但可访问iTunes U，这样就无法访问iTunes了，然后关闭iTunes，再重启该软件，最后再将家长选项中的iTunes Store禁用取消，很有可能解决无法访问iTunes Store的问题

另外，还有一种办法可以解决，我也是利用这种办法最终解决的困扰了我很久的问题，也就是以管理员身份打开命令行，在开始菜单输入cmd搜索，然后右键点击cmd并以管理员身份打开，然后在命令行输入netsh winsock reset，另外我的操作系统是win7，与xp系统应该差异不大，希望能够帮助大家解决问题

最终我的问题得到解决，终于可以访问好久没能访问的iTunes Store了，我主要再介绍下它的几大页面：App Store，iTunes U，博客，图书，这是它的主要服务页面，具有丰富的内容，为大家提供了充足的软件、图书、视频、开放课程

“开始”菜单——所有程序——附件——命令框提示符，输入 netsh winsock reset 后回车，然后重启电脑。

如果不行，再尝试下面的方法（建议从简单的开始）：
解决iTunes store连接不上的问题（以XP系统为例）

1·如果你的电脑中装有暴风影音，请将它卸载。（可能会和Quicktime发生冲突）如果有其他音乐播放软件，最好也卸载。（以防发生冲突）

2·删除iTunesPrefs 先把隐藏文件夹设置为显示：我的电脑--工具（选项）--文件夹选项--查看--将“隐藏文件和文件夹”中的勾为“显示所有文件和文件夹”,然后开始删文件 路径为：c盘--Documents and Settings--Administrator（就是你的电脑用户名，不同人的电脑可能设置的不一样）--Application Data--Apple Computer--iTunes--iTunesPrefs（就是这个文件，格式为XML文档） 删除后关上iTunes。重新打开后，应该就可以了。（重新打开iTunes后，它会重新生成这个文件）

3·将上述文件用NotePad打开后（右键单击文件—Edit with…），把最后一行改为143465-19,12或143465-19,5（修改之前应为143465-19,8，最好改为带5的，如果原来是12的就改为5的），然后保存。将iTunes关闭后重新打开，这样应该就可以使用了。
NotePad下载见附件

4·打开iTunes--编辑—偏好设置—家长—禁用iTunes store—允许访问iTunes U。重新打开iTunes。将刚才设置的禁止取消就OK了。这时再打开store应该就可以了。

5·将iTunes卸载后重新安装。卸载方法见下：
·开始菜单—控制面板—添加/删除程序—iTunes—删除。等待卸载就行了，最好将Quicktime一并卸载。
·如果安装低版本的话，重新开机后要：我的文档—我的音乐—iTunes—iTunes Library，将这个文件删除后再装低版本的。

6·用的无线路由器关上一会儿，再打开。应该就可以了。

如果是win7系统，上述文件的路径是C:\Users\你登录电脑的用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes

步骤方法：
1、删除电脑中的iTunesPrefs.xml这个文件即可
这个文件在Win7的路径是 C:UsersXXXXAppDataRoamingApple ComputeriTunes
这个文件在Winxp的路径是 C:Documents and SettingsXXXXApplication DataApple ComputeriTunes
2、XXXX是电脑用户名，或者是默认的Administrator
删除文件后，重新运行iTunes，会提示你重新配置，完成后iTunes就恢复正常了。能够顺利进入iTunes store(iTunes商店)

你手机设置里面的下面有一个itunes store、你可能把其关闭了、打开就好了

对电脑授权啊