您好:这种情况不排除中毒的可能性,建议您先安装瑞星杀毒软件V16,然后将病毒库升级到最新版本。升级完成后重启系统,开机的时候按F8进入安全模式,打开瑞星杀毒软件进行全盘查毒,看是否有病毒存在,再重启进入正常模式。瑞星杀毒软件您可以到瑞星官网,个人产品页面进行下载。地址:http://pc.rising.com.cn/
可能,不妨先杀一下病毒。