58问答库 > 我的iphone跟itunes同步的时候老是卡在步骤2是怎么回事啊？？？求高手指教！！！

我的iphone跟itunes同步的时候老是卡在步骤2是怎么回事啊？？？求高手指教！！！

2024-11-11 21:06:50

推荐回答（4个）

回答（1）：

iphone4s与itunes无法同步的解决方法为：
1.运行电脑菜单,输入“衫蠢笑regedit”,点击打开HKEY-current-user,software,apple computer inc(开头是apple就对了),打开itunes文件夹和quick文件夹，能删的全部又击删除，如果有提示错误，那表示不能删，记住itunes和quicktime文件夹的都得删。

2.登陆微软官网（download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe）下载“windows installer clean up ”，安装完毕后或含打开；删除Apple Mobile Device Support, Apple Software Update, iTunes, iPod Software，选中软件，点“remove”就可以档链删了。

3.在电脑的控制面板里面把itunes和quicktime删除。

4.电脑登陆苹果官网重新下载itunes软件安装后再连接iphone4s。

回答（2）：

这一步是在备份你的手机数据，时间会比较长，耐心等待他完成就OK了。

回答（3）：

您好，这是电脑在自动备份iphone，请不要动，电脑会在一会儿备份完，您就可以使用了

回答（4）：

我原来也有过这情况，我恢复固件解决了。