您好,您可以试试第三方软件,如91手机助手看能否连接
如果还是无法连接,建议拨打4008828008咨询一下平板工程师。
您好。
若要实现数据同步功能,需打开USB调试,首次连接得正确安装相应型号的驱动程序,通过同步软件即可安装成功。具体步骤建议您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html
若比较异常,无法正常操作实现相关功能,建议您尝试确认及操作以下:
1、卸载设备端及电脑端同步软件,重新安装后连接测试,或是更换其它同步软件测试使用。
2、可能是相关数据接口异常导致的,建议您可以尝试先更换数据线、电脑usb端口、或是其它电脑(或系统)上连接测试,最好使用电脑后置USB接口。
3、若之前可以正常连接,近期才出现此问题,也建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
由于我们远程看不到您设备的具体情况,若问题依旧,也有可能是本身设备数据接口损坏导致的,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测查看。地址您可以登录官网查询:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多疑惑,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。