在淘宝上买了件衣服,回来后发现有破损,卖家说是我自己剪破的,不给退,怎么办?

2024-11-01 04:24:33
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回答(1):

不要怕,这种不良卖家,你首先拍照,然后申请质量问题退款,卖家如果拒绝你就直接申请小二介入,如果卖家不处理你就等系统自动处理,等时间到了卖家不处理,系统就自动改变退款状态,到时候会是待退货状态,然后你把退货单号填上去就可以了,记得申请全额退款,把卖家让你承担来回运费的聊天记录保存下来,退款成功之后投诉他,因为淘宝规定了的,包邮产品退货,要全额退给买家,有不懂的再问我 请采纳

回答(2):

首先你在订单页面点击申请退款,然后把你的理由写好,对衣服拍好照片,如果卖家继续无理取闹你就告诉他,你会向淘宝投诉,不要怕他吓唬,就告诉他不退货就投诉,一般都没事

回答(3):

我也一样,买了件衣服有破洞,让我寄回去,我寄回去了却说是我剪坏的,还说ban zhuan 袋上都剪坏了,我邮回去的时候专门看了看袋子完好,并且现在拆快递袋用剪子吗,我都是手撕的,商家态度恶劣,我已投诉客服,不知道结果怎么样,奉劝大家以后留好证据,这个商家就是淘宝时光布衣

回答(4):

可以要求小二介入,淘宝都是偏向买家的。O(∩_∩)O~之前也跟你遇到同样的情况呢。不过卖家人好。得知衣服损坏之后没让我拍照就给让我退了。那家店名字好像是叫衣构想官方旗舰店来着。衣服质量好。又漂亮

回答(5):

价格不高的话,就收下,给差评。然后把旺旺对话放在评价上提醒后来的买家不要来。