58问答库 > 我的招商银行信用卡这个月到期，银行发短信告诉我会通过挂号信给我发一张新卡。月底了，没收到。怎么办？

我的招商银行信用卡这个月到期，银行发短信告诉我会通过挂号信给我发一张新卡。月底了，没收到。怎么办？

2025-04-08 12:53:46

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回答（1）：

您好，我行将主动在您的卡片到期前，用挂号信的方式，将新卡寄送到您的账单地址，无需办理任何手续。通常在信用卡到期前一个月的下旬开始为您寄送新卡，采用挂号信方式邮寄，一般挂号信的寄送时间在15天内。若您长时间未收到，请致电400-820-5555服务热线，选择3#信用卡申请咨询－1申请信用卡咨询－转接人工服务详细核实。

如有其他招行信用卡疑问，可添加信用卡QQ企业客服（4008205555）或微信（招商银行信用卡中心）进行咨询，感谢您对招商银行的关注与支持！

回答（2）：

打客服催，超过40天没收到会重寄。