这种情况是由于操作系统集成的驱动无法识别手机（或其他蓝牙设备）的固件与通道的驱动导致，右键使用自动更新搜索驱动尝试，如依然无效，表示此款蓝牙设备无法与电脑正常通信或某些通道受到限制。请替换外界蓝牙设备或者升级固件。
win7系统Bluetooth外围设备显示叹号如何解决
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12692126228154523.html
您好，这样的情况建议您下载最新版本的驱动精灵，或是直接在线升级一下驱动精灵。希望可以帮到您。
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