尊敬的用户您好！您的操作系统可能出现故障了，可能没办法给您提供适当解决方案。建议您可以一键恢复操作系统。一键恢复恢复系统操作如下：您先看您主机开机按钮旁边有一个反对号的箭头，在关机状态下按下此按钮可以开机，然后会进入一键恢复界面，选择恢复系统，按照提示下一步即可。您也可以拨打北京联想服务热线：010 82660335
