按遥控器上的F4键，按键上方写着“信箱”两个字，按下后，屏幕会显示信件列表，选择未读信件，按“确认”按键，打开信件，这时您可以阅读此信件，然后按“退出”键（或“返回”键，我记不太清楚了）按两次，返回电视节目。注意：一定要把所有的未读信件全打开一遍，才能去掉信封一样的图标。我是第一个回答的，把分数给我吧！！！谢谢！！
一、快捷操作
在机顶盒遥控器上找到 【邮件】、【邮箱】、【信息】、【短信】、【菜单】这类按键，按下该按键后进入列表，然后使用【方向】键选择邮件题目，阅读或删除内容后，按【退出】键退出界面即可。
二、进入菜单操作
按【交互主页】键进入，然后选择【系统设置】栏目，按【确认】键。再向下选择【邮件查看】，按【确认】键阅读，不重要的邮件删除即可。
如果上述操作不能解决问题，建议查阅机顶盒说明书、联系机顶盒厂家客服或当地信号部门咨询。
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