打开我的电脑—控制面板—文件夹选项，取消隐藏。在C盘里找到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates文件夹,将文件夹里的“normal.dot”删除.然后重新打开WORD试一下
依次点：开始→运行，输入%appdata%\microsoft\templates 确定
看到的文件全部删除
【templates文件夹被隐藏了，所以看不见。】
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