若卖家未收到货，可以取消退货申请。 2013年1月25日零时起，消费者可以对自己发起的售中退款做出取消的处理，注意点如下： 1、 只能对未要求客服介入处理（点击“要求淘宝介入处理”之前）以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理（即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款）。 2、 功能上线之后，新申请的退款以及未完结的退款均可操作（要求参照第一条）。 3、 同一订单编号（子订单编号）取消退款的次数最多为1次，其他功能点及超时时间不变。 4、 退款关闭后，继续运行此交易剩余的超时时间。
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