在淘宝上买东西卖家说已发货但一直显示未揽件，现在申请退款又不理人，怎么办？

2024-11-01 08:29:38

推荐回答（3个）

回答（1）：

2.因为卖家点了发货，所以要等卖家同意。就算是卖家没点发货，也是要等卖家同意或者等系统自动退款的

扩展资料

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。

2018年3月15日，中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。

（参考资料百度百科七天无理由退货）

回答（2）：

没事就等平台走程序就行了不要可以退回去他那边已经是发货状态现在钱在平台又不在他那你申请退款等着退就行了如果件到了你再给发回去有运费险的话可以理赔运费不用花一分钱就是过程得走等时间

回答（3）：

淘宝卖家故意坑你，直接找淘宝客服申请解决