尊敬的三星用户:
若手机充电较慢,建议您:
1.检查是否使用的是原装充电器。
2.建议充电时不要使用手机,可能会延长电池完全充电的时间。
3.检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现,建议充电之前结束后台应用程序。
4.若您的手机为非内置电池,建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
若您的手机在待机时也出现充电慢的情况,建议:1.使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。2.若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)(2)卸载手机中第三方电池管理软件若上述操作均无效,查看更多解决方案:(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。 (2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。提示:在充电过程中长时间使用手机,有可能会导致手机充电时间延长!
手机充电较慢时,建议参考以下内容:
1、待机充电时,将手机的后台程序关闭:软件、蓝牙、数据、WLAN。
2、使用原厂充电器连接。
3、查看手机中是否安装第三方电池管理类软件,请将其卸载。
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)。
若故障依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
恢复出厂设置最好用,我的手机发热量大或者电池不耐用。还原下就好了