我在淘宝买了一条裙子，我要求发的顺丰，我到付的运费，可是卖家发错了颜色，我说换货，但是卖家说让我垫付

2024-11-02 21:37:30

推荐回答（4个）

回答（1）：

如果确认是卖家发错颜色的话，就应该卖家负责。
把你的订单记录给卖家看。跟卖家讲下，如果不给运费的话，给差评，并且付上证据。。一个差评对商家影响很大的。
付款时有个运费保险的，如果有加的话，退回去的费用是保险公司负责的。
如果商家没有错的话，再寄过来的费用是自己承担的。

回答（2）：

这种事直接找淘宝客服介入处理更好些没那些麻烦事客服一般都是向着买家的

回答（3）：

您可以到顺丰公司把衣服到付回去邮费即可会补

回答（4）：

可以退的不过邮费应你你付啦呵呵