笔记本一插上电源就黑屏，但电脑还是可以用的 没有关机

您好！感谢您选择惠普产品。
1.您是说只有链接外接电源，屏幕完全没有显示，但系统正在运行对么？如果这样，建议更新笔记本对应型号和系统的显卡驱动测试。
（1）关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
（2）温馨提示：如果您没有找到相关驱动，建议您提供一下“笔记本型号”和“操作系统版本”，然后我们为您查询显卡驱动。
2.请您开机按F10键进入BIOS，查看BIOS画面是否有这个现象呢？如果也有这个现象，那么这个情况很可能是显卡或屏幕硬件有故障，建议您联系当地惠普金牌中心帮您检测是否显卡或屏幕硬件有故障并处理。另外，如果您有外接显示器，建议您也可以连接外接显示器测试，如果外接显示器显示正常，那么这个情况很可能是笔记本屏幕硬件有故障造成的。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！