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宽带新装出问题了要怎么处理？

2025-04-03 03:49:48

推荐回答（3个）

回答（1）：

您好，宽带出现故障可以直接致电运营商客服进行报障处理，电信客服10000 移动客服10086 联通客服10010 成功报障后一般二十四小时内有工作人员上门排障

回答（2）：

宽带新装是指天翼宽带拨号、LAN拨号、光纤拨号接入的用户在自行选定的地址中申请使用宽带业务。用户可以选择在同一地址同时申请固定电话和宽带业务或单独申请宽带业务。暂时没有固定的有效期。适用于天翼宽带拨号、LAN拨号、光纤拨号接入的用户。请注意的申请途径：后付费宽带新装：可以通过欢go、10000号、客户经理（仅限政企宽带新装）、电信营业厅办理。预付费宽带新装：可以通过10000号、客户经理（仅限政企宽带新装）、电信营业厅办理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。

回答（3）：

如您的宽带出现故障，关注中国联通官方微信公众号：点击"客户服务"＞"宽带报障"。

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