可以尝试重新开启网络设置。步骤如下:
手机【设置】;
点击【无线和网络】;
【无线和网络设置】——【移动网络】;
点击【已启用数据】,关闭【仅使用2G网络】,
什么是G、E、3G、H、4G?
G是指2G网络,就是GPRS的简写,是GSM网络发展而来的移动数据业务,是目前手机网络网速最慢的一个表示。
E就是EDGE的简写,属于增强型GPRS,属2.75G。稍微比G快点。
3G指普通3G wcdma网络,网速就是比G、E快。
H是HSPA的简写,高速分组接入,是WCDMA 3G网络的发展,算是3.5G网络吧。是目前3G来说最快的。
4G是TD-LTE网络。目前国家工信部刚刚正式发放4G牌照。4G目前来说是所有网络中最快的,理论上下行峰值能达到100Mbps。
总得来说,网速对比:4G>H>3G>E>G。
如果手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试:
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】(或双卡和移动网络)-选择需要上网的卡名称,保持所需使用的卡槽开启状态,点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准)
3、检查帐户是否还有话费,手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题,您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务。
手机上不了网是有很多原因的,首先检查一下手机卡是否欠费的情况,如果没有的话,在检查一下是不是手机设置的问题,排除以上问题还是不行,只能把手机拿到维修店去检查了
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。