苹果手机本身出了问题。
如果苹果手机上角有耳机标志的话，那说明手机进入耳机模式了。
要拿到苹果售后网点去检测一下，维修更换零部件等事宜。
尝试多次快速的插拔耳机试试看，看手机上角的耳机标志是否能消失。若还是没声音的话，建议拿到苹果的售后网点检测维修等事宜。
