可能是没有满足升级要求或者手机已经越狱，升级前最好是关闭手机的查找我的iphone功能 以及锁屏功能，
升级方法及要求如下：
1、OTA升级：打开手机的设置—通用—软件更新，选择更新系统即可（需要在wifi情况下，且保持电量在60%左右）。
2、itunes升级：电脑下载一个最新版本的itunes，下载完成后打开，手机连接电脑庆培，itunes会自动弹出是否需要升级系统念氏的提示，点击确认或者直接点击升级按钮即可升级。仔差散
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