vivo y51用联通卡为什么用不了4g网?

2024-12-03 11:09:29

推荐回答（2个）

回答（1）：

如咨询的是vivo Y51A（高配版/全网通），该手机支持联通4G/3G/2G网络、移动4G/3G/2G网络和电信4G/3G网络；在符合使用的条件下，是无法设置4G网络功能的，例如要使用联通4G网络的话，需具备以下4个条件：1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；2、手机终端支持联通4G网络；3、所处位置有覆盖联通4G网络；4、号卡为USIM卡。所以可以查看下自己是否都满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络。如还是无法解决问题，可联系手机客服了解。

回答（2）：

vivo Y51只可以支持移动2G、3G、4G网络以及联通2G网络，无法使用4g网。

手机不能使用4G或4G+网络的解决方法如下：

手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡。如：手机为移动版，则建议使用移动SIM卡；
致电运营商客服，咨询所使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐；
确认当地覆盖了SIM卡所属运营商的4g网络，必要时，建议换个网络环境观察看看；
查看手机是否启用4G网络模式，进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看，部分机型需在拨号盘输入：*#*#2288#*#* 查看；
将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察；
进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），选择“重置为默认设置”，然后关机重启试试；
将手机网络重置一下，先将网络设置为2G，待网络稳定后，再设置为4G，然后重启手机即可。