三星手机突然看不了微信视频的原因是什么？

2024-10-31 09:23:55

推荐回答（2个）

回答（1）：

建议您：
1.检查是否微信中的所有视频均是如此。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。
2.检查网络连接是否正常。
3.退出应用后重新登陆尝试
4.查看手机中的视频文件是否可以播放。
5.若可以，此情况可能是软件版本问题，建议下载其他版本软件尝试。

回答（2）：

根据您的描述,建议您

1.建议您可以通过手机录像观察视频能否正常打开播放。

2.网络信号不稳定导致，建议您更换其他位置重新开启尝试；

3.可能是手机内存不够，垃圾太多。

4.先安装最新版本的apk格式FLASH插件。然后触摸手机应用程序-浏览器-菜单键-设定-高级-启动插件-始终打开。重新启动手机尝试。

5.由于微信是属于第三方的软件程序，建议您将此软件卸载重新安装最新版本尝试。

6.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。

7.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。