三星手机总是自动关闭软件

2024-10-29 19:29:46

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回答（1）：

若手机后台程序自动关闭，建议您：1.查看是否最新下载了第三方安全管家软件所导致。2.查看设定-（一般/更多）-开发者选项-不保留活动及限制后台进程是否开启，关闭后尝试（部分机器出厂时开发者选项已隐藏，若未激活可忽略此操作）。3.打开软件后，不要点击返回键，点击Home键，测试该软件是否自动关闭。4.如果问题依然存在，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

回答（2）：

根据您的描述：若手机总是无故提示意外停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：
1.若是运行或者下载第三方软件时出现此提示，建议卸载该软件后重新安装尝试。操作：设定-应用程序管理器-已下载，查找软件并卸载。
2.设定-应用程序管理器-全部-点击左下角菜单键-重置应用程序偏好。
3.若是某个软件出现此情况，建议再次进入应用程序管理器-全部-查找该软件-清除数据（注：应用程序的全部数据将被永久性删除）。
4.如果运行内置程序也会出现此情况，若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。