58问答库 > word能够新建文档，但无法打开已有的文档，一打开就会弹出“遇到问题需关闭...恢复并重启我的word " 。

word能够新建文档，但无法打开已有的文档，一打开就会弹出“遇到问题需关闭...恢复并重启我的word " 。

2024-11-28 03:23:13

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回答（1）：

按照以下步骤试试看：
1.打开我的电脑——工具——文件夹选项——查看 ——隐藏文件和文件夹,然后选择 (显示所有文件和文件夹) .电脑里的所有隐藏文件都会显示。

2.通常在WINDOWS系统盘里找到具体位置C:\Documents and Settings\Administrator(这是你登陆系统的用户名)\Application Data\Microsoft\Templates 应该会有两个文件，包括一个隐藏的，然后把它俩都删除就好了。重新打开WORD的时候,就会自动生成一个NORMAL文件。注意:在删除时不要打开WORD。