你好!
这个问题可能是病毒导致的。
建议升级杀毒软件后全盘查杀。
查杀病毒后,desktop文件可以使用文件搜索然后全部删除即可。
这情况个人建议你建议你使用360系统急救箱(它不用安装,解压后就可使用)在带网络安全模式下查杀试试,希望这方法能帮到你。
在安全模式下杀毒,试过吗?
重装系统时没有完全格式化硬盘吗?
这样的情况你可以使用下360急救箱,下载,解压后,进入安全模式运行360系统急救箱自定义全盘扫描,查杀一遍,查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱,选择修复功能(修复选项可全选),立即修复,如果还是不能解决问题,那就重装系统吧,希望对你有帮助。