您好！建议您将手机上的重要资料备份下，进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据后使用的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
当然可以 ，不过手机软件需要重新安装
