58问答库 > 工行u盾为什么在确认支付的时候总是显示“控件没有在你的电脑上检测到u盾，请检查u盾是否插

工行u盾为什么在确认支付的时候总是显示“控件没有在你的电脑上检测到u盾，请检查u盾是否插

2024-12-02 11:59:46

推荐回答（4个）

回答（1）：

　　· 请尝试以下操作：
　　（1）请查看IE地址栏下方是否有黄色提示条，提示“此网页需要运行以下加载项”或提示“此网页的安全存在风险，请点击此处修复设置”。若有此类提示，建议运行此加载项或选择修复后，重新进入此网页运行加载项后再进行交易即可。
　　（2）请通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。建议将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，请检查是否使用了USB延长线，请不要使用USB延长线尝试。若仍读取不到，建议拔、插U盾后，重新启动计算机。
　　（3）若证书驱动程序未正常安装，建议卸载证书驱动后重新启动计算机，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。
　　（4）若已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请确认使用的是IE浏览器，并通过“IE”-“工具”-“internet属性”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”的证书信息，如果没有此证书信息（若通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作），可按品牌区分参照以下方法操作：
　　捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；
　　华虹/华虹二代：打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。若“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”。
　　（5）若采取了以上方法仍出现此问题，建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到工行证书代理网点查看证书硬件是否正常。
　　另外提示您，如果网点有操作条件，建议在网点尝试使用U盾，以确保日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。

回答（2）：

(1)是电脑可能无法试别你的U盘驱动,建议你把USB的驱动程序更新一下?一般电脑都支持驱动的,,如果不行就支U盘商. (2)USB口有问题，很多机器前面的USB口都有问题，查后面的USB口试试 (3)驱动没有装好

回答（3）：

您可以重新下载工行控件及网银助手，下载安装完成后再下载安装u盾控件及软件就可以用了。

回答（4）：

你还没下载U盾吧，或者网银助手之类的安全控件没下载··实在不行，用IE浏览器进行网上交易试试