诺基亚手机开机出现白屏，无法开机，怎么回事？

白屏一般为硬件问题，液晶问题多。

一、假“白屏”现象的解决方法: 

如果你的NG出现了系统错误或者所谓的“白屏”问题，可以通过以下方法解决：

1、尝试开机解决；

a、拆下电池和SIM卡，如果后台的运行程序（如T9）没有装在E盘，可以同时卸下SIM卡和MMC卡，然后放置一段时间再装上电池开机。 

b、按住键盘右下方的笔形键不放，同时按住开机键开机，等屏幕出现“NOKIA”的标志后放开开机键，成功后就可以进入安全模式了（系统运行正常是不会进入安全模式的）。 

c、假如上面的方法还是不行，那么就要按住笔形不放，同时按住开机键，然后快速的不间断按左边键盘导航键的中间，成功后就可以进入手机菜单界面。 

2、格式化手机解决：

把手机退出到待机界面，输入“*#7370#”，手机会出现“Restore all original settings？ Device will restart”，按“Yes”，然后输入密码“12345”，等手机重启后恢复出厂状态。 

二.导致NG假“白屏”引起的原因：

1、NG手机C盘使用的相关问题：

a、在用NG玩游戏的时候同时用其他手机通过蓝牙传了个900KB左右的档案到NG的C盘，手机“白屏”；

b、手机格式化MMC卡的时候贪图方便直接把卡里的相片和资料拷到C盘，拷贝还没结束手机就提示错误，重启后“白屏” ；

c、无意中删除了C盘中的某个未知文件后自动关机，手动按方向键加笔形键再开机屏幕只闪了几下图标，之后就白屏，接着就黑屏没任何反应；

原因:文中所说的a.b是由于NG手机容量不足造成的无法开机“白屏”，可以尝试长时间拔下电池，用上文提到过的方法解决，如果开不了机就只能刷机解决。文中所说的c现象已经无法启动，也只能通过刷机解决。 

提示:NG手机的C盘保持一定的空间和容量是保证系统运行正常的必要条件，若需要安装大容量的文件请选择装在MMC卡上，请别乱删C盘中的文件。

2、Q9和T9输入法的相关问题:

a、用NG在听MP3的时候收到短信，直接切换到Q9菜单开启，结果手机重启后提示错误，但可以正常使用，一段时间后，手机再次重启后不能进入系统，提示“Device start-up failed contact the retailer”，只能关机拔电池处理。 

b、用SeleQ设置下载的Logo后重启，但不能进入系统，拔电池后重启会出现APP出错信息，Q9或T9输入法不可以用，文字出现乱码，删除输入法重新安装后同样问题出现，然后白屏。

原因:以上的两个列子都是假“白屏”，一般用“尝试开机法”就可以解决，成功开机后就可以格式化手机恢复功能。 

提示:Q9和T9输入法不是专门给NG设计的，这样两者的磨合不是很好，但是又要必须使用，那么Q9在后台运行的时候肯定会和一些程序引起冲突，而经常开启 关闭的操作更容易和其他软件发生冲突，所以Q9在开启后不要随意关闭和卸载正在使用的Q9，以免增加白屏的风险。 

3、修改运行商Logo导致白屏的相关问题: 

a、自己在电脑上做了一张图片，准备作为Logo，传到手机上用Sele Q设置后，手机白屏。 

b、用制作好并且符合尺寸的Logo替换了系统的Logo，用SeleQ重启后白屏。

原因:很多玩家都反映更改Logo会使手机白屏，有人认为是SeleQ的问题，使用软件方法重启会造成白屏，但是很多人不止一次的修改Logo，都没有任何问题，这种情况将NG设置为OFFILINE模式后重启的白屏相同，这种问题一般都是通过尝试开机法解决，如不能则只能刷机解决。 

提示:尽量少修改或不修改系统的文件。 

4、关机前未关闭应用程序的相关问题 

正在玩一游戏，直接按挂机键退出，让其在后台运行，一小时后手机重启白屏。 

原因:对后台运行中的非C盘程序未终止关机或者重启动，特别是MMC卡的兼容性不好的还可能导致系统崩溃或者出错，这样的情况可以用尝试开机法解决，如不能就只能刷机。 

提示:避免在非C盘软件运行的情况下重启手机，不要设置开机自动运行E盘（MMC卡）程序，关机前尽量退出所有后台运行的程序。 

5、MMC卡使用的相关问题: 

a、使用SeleQ时插入了USB线，系统马上报错，重新启动后白屏。 

b、在使用USB和电脑时执行了MP3的播放操作（音乐文件在MMC卡里），结果报错，重启后白屏。 

c、无意中将NG连接电脑的数据线插拔了几下，当按下NG功能表键后屏幕闪动几下后无法开机。 

原因:以上的三个现象都发生NG对MMC卡访问控制时（不同于NG和MMC卡的识别兼容性问题），如系统和应用程序同时访问MMC卡或多个设备（程序）同时访问由于NG自身脆弱存储卡访问机制，使得这类白屏一般无法自行解决，只能通过刷机解决。 

提示:在使用USB线连接电脑时，尽量不要使用NG内的程序（如SeleQ MP3播放器等）访问MMC卡。

6、硬件损坏的相关问题: 

硬件损坏这种情况也会存在，就是尝试了所有的方法，并且经过刷机也未见效果的时候就是硬件方面的问题了，唯一的解决方法就只能换件维修了。

XXXX的具体操作步骤如下／XXXXX的主要原因是……
1.XXXXXXX
2.XXXXXXX
3.XXXXXXX

白屏一般为硬件问题，液晶问题多。
下面的方法可以试出是不是软件问题。
1，关机重新开机，耳朵凑近听，看有没有NOKIA的开机音乐。如果有，代表软件没问题。
2，开完机后，凑近耳朵按键盘，如有按键声，说明不是软件问题。
3，开机后，拨112，如果能通话，不是软件问题。
如果以上试过均不行，只能送售后了。

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

最简单的就是到正规店重新刷机。
以下供参考
1、白屏的情况是最常见的，有屏幕坏、有排线、有IC和主板引起的,要看是什么原因引起的白屏。
2、最后还是解决不了问题，只有带上你的购机发票，到指定的维修点修理。

可能是电池有问题，先换一块电池试试，不行再刷机