同步助手是同步手机的软件么?重做系统是否有格式化系统分区?安装失败可能的原因有:1、新安装系统非完整系统,或系统安装不正确2、同步助手软件未进行彻底删除,造成安装遗留,软件无法覆盖安装解决办法:1、再次重装系统,选用正版或纯净的系统盘安装。2、使用工具软件如:win优化大师等对残留的软件进行彻底删除后,再次安装