您好，您可以参考如下方法：可以看一下是有隐藏文件占用了磁盘空间，打开我的电脑，点击窗口上方的：工具——》文件夹选项——》查看，选择显示隐藏的文件和文件夹，然后取消：隐藏受保护的系统文件，点击确定。并再次进入D盘可以看到隐藏的文件。
因为隐藏的系统文件可能或者你的电脑中毒了．
找售后。。。。
