我在淘宝买了东西不满意申请了退款。我已经把货物退回去了,但是收货时间快到了卖家还没有确认收货怎么办?

卖家已经同意退款!
2024-10-29 03:24:40
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回答(1):

第三十条 买家申请退款后,依以下情况分别处理:(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

你的情况是下面这个吧?不用担心
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

回答(2):

申请退货退款确认退货信息之后显示的超时是卖家确认收货的时限,如果卖家一直没有处理,超时后系统自动退款给买家的。
所以不用担心,超时自动确认收货是为了保障买家的利益,对买家有利。
也有可能是卖家已经收到货了,没有进行手动确认,等待系统自动确认。建议关注快递物流信息。

回答(3):

应该卖家那边货物还没入库,只有那边入库了以后,卖家就能会退款。。。没事的,不要担心。