缺少插件，我也被这个问题折磨了一天才算搞明白，如下操作：
打开网络与共享中心，点击链接（本地链接或者WLAN），在弹出窗口中点击属性，再弹开的对话框中点击安装，选中“协议”，点击添加，添加一个叫“Link-Layer Topology Discovery Mapper I/O Driver”的东西，中文叫链路层拓扑发现映射器I/O驱动程序。 并在目标计算机（被访问）上安装链路层拓扑发现响应程序。好了。这样就搞定了。
