南京东站的汽车票不能在南京汽车南站退票。
目前南京只有联网售票,不能够网上退票的。
已经取了纸质汽车票的旅客,必须到上车站退票窗口退票。只要不是发车站,都不能退票,包括原买票的售票点也不行。
不仅南京如此,全国绝大部分长途汽车客运站都是如此。汽车行业还没有做到像火车票那样通购通签通退的程度。南京汽车票要实现火车退票功能,预计到2017年南京汽车售票实现实名制以后才可行。
根据交通部《汽车旅客运输规则》第65条规定,南京汽车票退票手续费新规定具体如下:
1、当次客运班车开车时间两小时前办理退票,可到市区各客运站办理联网退票,按票面金额10%计收退票费,不足3角按3角计算;
2、当次客运班车开车前两小时以内办理退票,必须到始发站办理退票,按票面金额20%计收退票费,不足5角按5角计算;
3、因旅客延误乘车,在当次客运班车发车后一小时内,必须到始发站办理退票,按票面金额50%计收退票费,不足1元按1元计算。客车离开车站1小时后不办理退票。
4、按照交通部的汽车票退票规定,车上售出的票和改签的票不办理退票。因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班的,应允许旅客退票,及时办理退票手续,并免收退票费;开车一小时后不办理退票。