申通快递 没有订单号怎么查物流

以下方法仅供参考：

（一）找到揽件人，然后跟揽件人要运单号，揽件人一般都在手头有揽投信息备份的，用以记录自己的业绩。但是这个需要揽件人的配合，所以这个方法可能行不通；

（二）如果无法通过通过揽件人员和投递人员获取快递单号并查询快递信息，那就弄清楚物品寄件的准确时间和地点、收件地点、寄件人和收件人等信息，然后打快递公司客服的电话，让他们帮忙查询；

拓展资料：

1. 申通快递简称上海申通，上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所，179个营业厅，1220个操作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。

2. 如何查询快递信息：

（一）打开百度首页，输入快递单号就可以自动搜索到该单号的快递信息了；

（二）登录购买的网站，然后点击“已买到的宝贝”超级链接 ，在右侧窗口中找到要查询的交易订单，然后点击“查看物流”快捷链接。在弹出的页面中会显示出该交易的详细物流信息；

参考资料：

百度经验—没有单号怎么查快递

没有订单号查物流的方式：

1、可以打电话到申通客服，查询下单上所填的信息，公司名，人名，电话，甚至地址查看看。申通客服电话：400-889-5543/95543

2、卖家不肯帮你查，可以找淘小二介入协调。淘宝对于正当的维权，反应机制还是很敏捷的。题主这种情况，汇报给淘小二，它会查清楚的。

拓展资料：

客服热线：95543，除新疆、西藏、内蒙古移动没有开通、宁夏移动、联通没有开通外，大陆所有省份联通、移动、电信都能打通95543客服热线。

对于未开通地区,请拨打 4008895543,致电"申通全国客服投诉中心"   

客户发出货物后，网上查询一旦发觉不正常，应即刻与"申通在线客服"直接联系；了解当地申通电话可到申通网站查询。

申通快递官网：服务热线

1.对于网购的商品物流情况，如果卖家没有告诉买家物流信息，买家最好向卖家索取物流公司及运单号，到快递公司官网查询；有时，由于快递公司揽投人员办事效率等原因，揽投信息无法及时返回官网，导致网购平台也无快递信息返回，这种情况耐心等一下，或是根据卖家提供的单号、揽投地址等信息打电话给快递客服，让客服帮忙查询。

2.果作为寄件人丢失了快递底单，导致自己和收件人都没有运单号用以查询快递发送状态，若寄件人能找到揽件人，最好是寄件人去找揽件人要运单号，揽件人一般都在手头有揽投信息备份的，用以记录自己的业绩。当然，有的揽投人比较拽，不会理睬你，所以这个方法可能就行不通。不管怎样，只要揽件人配合，这个方法就是可行的，尽量试试。

3.如果实在无法通过通过揽件人员和投递人员获取快递单号并查询快递信息，那就弄清楚物品的寄件准确时间地点、收件地点、寄件人和收件人等信息，然后打快递公司客服的电话，让他们帮忙查询。这种方法不一定可行，要看快递公司的服务系统以及客服的态度，一定要发挥死缠烂打软磨硬泡的劲头，不然很可能只得到客服一句“等候通知”，然后就没有下文了。很有可能需要打长途电话，跟快递公司客服死磕，会浪费不少电话费的，如果不是急件和重要件，最好不要用这个方法。

拓展资料：

申通快递品牌初创于1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务领域，以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。

随着中国快递市场的发展，申通快递在提供传统快递服务的同时，不断积极开拓新兴业务，为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务、代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务，在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构。与此同时，申通快递还积极投入建设全球海外仓服务体系，为全球跨境电商提供从头程运输、清关、仓储管理、库存管控、订单处理、物流配送和信息反馈等一条龙供应链服务。目前，申通国际业务已经拓展至美国、俄罗斯、澳大利亚、加拿大、韩国、日本、新西兰、印度尼西亚、尼泊尔、英国、荷兰、欧洲、马来西亚、泰国、孟加拉等国家。

经过二十余年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。截至2018年1月，公司拥有独立网点及分公司1899家，服务网点及门店20000余家，乡镇网点15000余家，直属与非直属转中心及航空部90余个，从业人员超过30万人，每年新增就业岗位近1万个。

2017年8月，申通快递成功开发并上线了拥有自主知识产权的全新“申通快递·梧桐”系统，该系统是申通核心的运营系统，包含：快递业务、服务质量、运输资源、财务结算、数据分析、国际系统、自动分拣等多个功能模块。同时重建了申通自主基础资料库，保障全网信息安全，统一用户、统一权限、统一认证、统一安全。为国内国际业务、全网各网点转运中心提供一体化的操作、查询、结算、管理等功能。

2017年，申通快递在智慧物流、科技应用上取得显著成效，自动分拣、扫描、称重、计泡设备大量投入使用，尤其是义乌、郑州、天津、临沂“小黄人”分拣系统应用，一时成为了网红，为中国快递技术革新增添了亮丽色彩。在快递行业绿色环保方面，申通快递率先推出环保芯片袋，相比于一次性编织袋，新的环保袋具有防水耐磨，降低破损；循环利用，节约成本；环保材质，统一规范等诸多优点。截止2017年8月，除西藏地区外，申通快递全网转运中心均实现了使用环保袋建包，每天有18万只环保袋在全网循环使用，这也意味着每天节约了18万只一次性编织袋，一年就是19.71亿只。申通快递正以实际行动践行低碳环保、绿色发展的理念。

在企业不断发展壮大的过程中，申通快递积极践行企业公民职责，多方面承担社会责任，开展了小红心暖阳助学、一对一帮扶、关爱留守儿童、为贫困山区儿童免费运送爱心物资、捐款4000万设立教育教学奖励基金等多项社会公益活动。公司先后荣获了“慈善之星”、“上海市快递业发展贡献突出企业”、“上海市五一劳动奖状”等多项殊荣，赢得了业界口碑，传播了行业正能量。

目前，申通快递是中国快递协会、上海市快递行业协会和浙江省快递行业协会的副会长单位、旗下的加盟商在各个省份也分别是副会长或理事单位。2017年，申通快递荣获2017中国快递社会责任奖、2017中国中国快递年度品牌奖、2017年度十大创新引奖。2016年，申通快递荣获全国物流百强企业、青浦区纳税百强企业、上海市安全行车管理先进集体、中国快递最佳国际业务拓展奖等荣誉称号。

展望未来，申通快递将继续秉承“用心成就你我”的服务理念，以科技和人才为推动力，全力提升中国快递业的服务能力和水平，积极参与国家“一带一路”战略和快递“向下”、“向西”、“向外”发展，将申通快递打造成全中国、全亚洲乃至全球的快递业标杆企业，让来自全世界的客户都能享受到中国优质的快递服务。

参考资料：百度百科 公司简介

1、可以打电话到申通客服，通过发件人手机号码和姓名让客服帮你查订单号和物流信息。

申通快递简介：

1、上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所，179个营业厅，1220个操作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。

2、基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。

3、2014年2月申通开始内测海淘转运业务。

1. 对于网购的商品物流情况，如果卖家没有告诉买家物流信息，买家最好向卖家索取物流公司及运单号，到快递公司官网查询；

   有时，由于快递公司揽投人员办事效率等原因，揽投信息无法及时返回官网，导致网购平台也无快递信息返回，这种情况耐心等一下，或是根据卖家提供的单号、揽投地址等信息打电话给快递客服，让客服帮忙查询。

2. 如果作为寄件人丢失了快递底单，导致自己和收件人都没有运单号用以查询快递发送状态，若寄件人能找到揽件人，最好是寄件人去找揽件人要运单号，揽件人一般都在手头有揽投信息备份的，用以记录自己的业绩。

   当然，有的揽投人比较拽，不会理睬你，所以这个方法可能就行不通。不管怎样，只要揽件人配合，这个方法就是可行的，尽量试试。

3. 如果作为收件人，寄件人没能提供快递单号，但能提供快递公司的信息，则收件人可以想办法找到快递公司快件目的地的相应投递人员，让他们帮忙查询是否到达目的地，以及到件后通知。这个方法，只要投递人员配合，是一定能行得通的，因此，要对他们态度好点，或是托熟人去找他们。

4. 如果实在无法通过通过揽件人员和投递人员获取快递单号并查询快递信息，那就弄清楚物品的寄件准确时间地点、收件地点、寄件人和收件人等信息，然后打快递公司客服的电话，让他们帮忙查询。

   这种方法不一定可行，要看快递公司的服务系统以及客服的态度，一定要发挥死缠烂打软磨硬泡的劲头，不然很可能只得到客服一句“等候通知”，然后就没有下文了。很有可能需要打长途电话，跟快递公司客服死磕，会浪费不少电话费的，如果不是急件和重要件，最好不要用这个方法。

5. 有不少人跟快递揽投人员熟识，平时为了图方便，往往托这些熟人代发快递，也没有注意索取快递底单等。平时邮寄一般物品时，揽件人不会私吞，当邮寄贵重物品时，往往就有可能发生揽件人私吞寄件人物品的情况。

6. 当寄件人和收件人发现情况不对，追问揽件人员的时候，揽件人往往借口说物品已经发出，底单丢失了。由于没有底单，也没有快递单号，无法查到物品的快递状态，寄件人和揽件人往往纠缠不止，揽件人死活不认账,快递公司出于声誉和利益考虑，也不配合寄件人。

   对于这种情况，一方面要义正词严跟揽件人及快递公司交涉，另一方面要及时报警处理，如果有媒体资源，同时向媒体曝光，只有多管齐下成功追查的几率才大些。

   

   拓展资料：

单号

EMS单号 2013年以前由13位字母和数字组成，前后各两位英文，固定第一位是E，最后是CS。2013年初邮政改革后的单号应该是13位纯数字，没有12位数的单号。

跨越速运单号 10位字母和数字组成，以KYE字母开头。查询时可不输入字母，直接输入数字即可。

圆通单号 10位字母数字组成，常见以1**、2**、8**或D**等开头。2014年6月1日起，单号由原10位升级为12位。

申通单号 12位数字组成，常见以268**、368**、468**、968**等开头。

顺丰单号 12位数字组成，常见以电话区号后三位开头。

韵达单号 13位都是数字。

德邦单号 8位或9位数字组成。

参考资料：百度百科_快递单号