什么是化妆品CS渠道

2024-11-07 22:44:57
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回答(1):

化妆品CS渠道指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。其他传统销售渠道还有如:KA渠道、流通渠道、深分渠道等。

另外,CS也是英文Customer Satisfaction的缩写形式。 即顾客满意。
化妆品CS渠道也可以从广义理解为化妆品采用CS顾客满意为指向建立消费者渠道。

而CS营销战略是90年代初在国外一些先进的企业开展的以消费者为中心、围绕顾客而进行的崭新的营销战略,它则包括五大满意系统:(1)理念满意系统(MS);(2)行为满意系统(BS);(3)视听满意系统(VS);(4)产品满意系统(PS);(5)服务满意系统(SS)。

CS战略的指导思想是把顾客需求作为企业开发产品的源头。

回答(2):

化妆品 CS渠道,是最早诞生的化妆品销售渠道。CS即Cosmetic Shop,该渠道主要由化妆品专营店或连锁门店组成,为顾客提供多品牌一站式消费服务。
目前,传统的CS门店扎根在乡镇的街头巷尾,例如"** 美妆"、"** 美容百货",这类店铺接地气,贴近当地消费水平,它们在当地消费者中很受欢迎,影响力也多集中在所在地。
在一二线城市中,CS门店多以整齐划一的连锁店形式呈现。外资化妆品CS门店的代表有丝芙兰、莎莎国际、屈臣氏等。大部分国产品牌,某种程度上也是被CS门店发展壮大的。可以说,早期的CS门店和化妆品品牌是互相成就的关系,这个渠道对化妆品销售市场的影响举重若轻。

回答(3):

是英文的缩写,,

回答(4):

asd