电子商务知识管理应用包括哪些

2024-11-14 23:40:59

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回答（1）：

电子商务知识管理应用主要包括以下几点：

简单交易：顾客可以在公司网站浏览购买信息及订货，网站将能记录顾客的产品选择，获取并验证交易的信用卡信息等；
信息发布：信息发布的目的是向市场发布有关公司产品及服务的信息，因此，它对电子商务的运营影响较小，风险因素主要在于网站设计的质量好坏及运作的稳定性，电子商务知识管理的重点是网站运营人员掌握网站建立的技能及网站内容更新的工具；
交易集成：电子商务将通过网站与供应商，合作伙伴组成闭环的价值链，与各个成员形成知识共享体系，并将这些获得的信息被用来更有效地管理业务，为顾客提供增殖服务，从而不断增强公司的竞争优势；
复杂交易：网站将成为真正的电子商店，它能将公司与顾客，供应商相互联接起来，从而使得顾客能随时获取定单的执行情况，执行完的定单也能迅速传给货运商处理等。