dell笔记本换新机的条件是什么?具体要求?要什么手续?帮我查下维修记录!

2024-11-23 10:58:31
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根据国家三包对笔记本的规定
第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

第十四条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者既无同型号同规格的商品,也无不低于原产品性能的同品牌商品,消费者要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
一台机器在三包内由同种问题两次修理无果可退换机器,但实行起来比较麻烦,商家很可能给你玩太极,到时候坚决维权吧。