您好。
很抱歉影响到您的使用了，根据您的描述，建议您重启手机观察；若还是异常建议您卸载最近安装的第三方软件尝试；备份下资料恢复出厂设置。若之前有root过，可能是系统异常，需要刷机进行恢复。自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-109382.html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
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