crm跟SAP什么关系

2024-11-10 11:23:41

推荐回答（3个）

回答（1）：

1.SAP是crm的一部分
2.crm即客户关系管理客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。
3.SAP为“System Applications and Products”的简称，是SAP公司的产品——企业管理解决方案的软件名称。

回答（2）：

CRM是Customer Relationship Management的英文简称，是客户关系管理系统。SAP是全球著名的企业管理软件及企业管理解决方案的提供商，它的产品也叫SAP。说道他们两个的关系，一个是管理系统一个是软提供商，两个的交集应该是 SAP 的CRM系统吧。

回答（3）：

SAP里面有CRM模块·~不知道你说的是不是这个~~可以百度百科看看