EAP是什么意思？EAP是给员工做心理学的培训吗？

2025-03-30 18:42:11

推荐回答（4个）

回答（1）：

目前世界500强中，有90%以上建立了EAP。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。经过几十年发展，EAP的服务模式和内容包含有：工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等，全方位帮助员工解决个人问题。　　完整的EAP包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。具体地说，可以分成三个部分：第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；第三，改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。　　EAP服务通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事/客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等，使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得很大收益。　　一项研究表明，企业为EAP投入1美元，可节省运营成本5至16美元。目前财富500强企业中，有80%以上的企业为员工提供了EAP服务，同时，EAP计划也开始大踏步地进入中国企业。爸妈在线心理网团队为你解忧!

回答（2）：

EAP，通俗的来讲，就是心理学在企业的应用，通过辅导与调整员工的心理状态，员工快乐幸福感提升了，工作效率效能提高，促进工作业绩的提升。

这里有两个关键点：1.调谁、调什么？调谁：对象是员工；调什么：调整的是员工的心理状态，所以客观上的环境，如制度、流程、技能、产品……都不变，只促进员工状态改善；
2.效果是什么：效果就是组织绩效提升了，而且这要有量化评估的标准。

EAP培训、项目咨询、电话咨询、心理测评……都是EAP实现的手段与形式，企业可以根据自身情况切入，但目标是要落地到效果上。

所以，EAP内涵是：帮助员工调整心理状态，促进组织绩效提升。

回答（3）：

EAP是员工帮助计划现在各大公司都有设立或与机构合作意在帮助员工减少工作压力，处理好家庭与工作之间的关系等

回答（4）：

EAP即员工心理援助计划，当然其内容业务与心理咨询有所不同。
心理咨询面向的对象是正常人群，不过这个“正常”主要是和精神病性“异常”所相对的。而对于人的心理健康状况来说，其实并不是二分的变量，而是一个连续谱的变量（从不健康到很健康的连续谱），而且这个连续谱是随着时间在变动的。任意两个普通人，他们的心理健康水平都是不同的，有的是各方面都很健康，有的是在情绪方面健康但是在人际方面不太健康。我觉得这样的理解会更为恰当一些。
而EAP(Employee Assistance Program)又叫做员工心理援助计划，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。一般对于企业员工容易出现的问题是夫妻、婆媳、亲子关系，也有因为工作压力大而处理情绪问题的。
据我们心理咨询中心统计，发展得越好的企业越注重员工的心理问题，对于EAP也更能接受和重视。

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